Frequently asked questions

 

Seputar pertanyaan umum tentang bintiq creative, rangkumannya bisa Bapak / Ibu dapatkan jawabannya disini :


Pertanyaan seputar harga

 

T : Ambil banyak ada diskon ga ?

J : Pak/ Bu, tolong informasikan jumlah pastinya, untuk dipertimbangkan apakah bisa diberi potongan harga atau tidak.

 

T : Harga yang ada di web sudah termasuk cetak logo ya ?
J : Ada yang sudah termasuk, ada yang belum, Pak. Untuk lebih jelas, Bapak bisa lihat di keterangan detail produk yang Bapak pilih atau bisa dikonsultasikan langsung ke Tim bintiq creative

 

T : Untuk pulpen saya lihat tidak termasuk cetak logo, lalu harga cetak logo berapa ya ?
J : Harga cetak logo untuk pulpen Rp 200.000,- ( tahun 2014 ) berlaku untuk 1 sisi 1 warna , maksimal 1.000 pc

 

T : Untuk payung saya lihat tidak termasuk sablon logo, lalu harga sablon logo berapa ya ?
J : Harga sablon logo untuk payung Rp 500,- ( tahun 2014 ) berlaku untuk 1 sisi 1 warna , minimal 100 pc

 

Pertanyaan seputar produk
 

T : Pak, semua produk kan ada keterangan minimal order, kalau saya mau beli dibawah minimal order, boleh gak ?
J : Maaf Pak, untuk produk souvenir harus dibeli dengan ketentuan minimal order, tapi kalau Bapak memerlukan jumlah sedikit, bisa membeli produk discount kami. Lebih detail bisa Bapak lihat di halaman utama website, pilih tombol lingkaran merah dengan tulisan “ Discount Items “

 

T : Kalau ada kerusakan bisa retur gak ?

J : Customer tidak perlu khawatir, pada dasarnya kami mengirimkan barang dengan kondisi baik, tapi apabila menemukan kerusakan, kami akan mengganti barang yang rusak akibat cacat produksi atau cacat produk tersebut.
 

Akan tetapi ada yang tidak dapat kami ganti kerusakannya apabila dikarenakan customer tidak memenuhi syarat packaging yang kami sarankan, jadi kalau ada kerusakan yang dilakukan oleh pihak ke 3 ( misalnya cargo ) itu diluar tanggung jawab kami.

 

T : Bisa bikin sample ga ?

J : Untuk sample bisa dibuat kalau sudah ada kesepakatan dan sudah melakukan DP ( down payment )

 

Pertanyaan seputar mekanisme kerja
 

T : Kalau mau lihat barang bisa lihat dimana ?
J : Customer silahkan datang ke kantor kami di Cideng – Jakarta Pusat. Jam kerja kami adalah Senin – Jumat, jam 9 pagi – 5 sore. Jangan lupa buat perjanjian terlebih dahulu dengan marketing, supaya bisa dilayani dengan maksimal.

 

T : Kalau order biasanya selesai kapan ?
J : Pak / Bu, untuk lamanya produksi tergantung jumlah dan kepadatan jadwal kerja kami, pada umumnya produksi memerlukan waktu +/- 1 sampai 2 minggu, akan tetapi kalau diperlukan lebih cepat dari jadwal, harap memberi info kepada kami, untuk di cek ke bagian produksi apakah masih memungkinkan untuk dipercepat pengerjaannya.

 

Kami berharap cukup dengan membaca FAQ ini, pertanyaan-pertanyaan Bapak / Ibu sudah bisa terjawab. Akan tetapi apabila masih ada pertanyaan lain yang belum ada dalam rangkuman ini, silahkan menghubungi kami dalam jam kerja.


 

Salam,

bintiq creative